¿Por qué usar una Pasarela de Pagos?
El éxito de las ventas por Internet depende no solo de la calidad de los productos o servicios ofrecidos. La experiencia de pago que viva el cliente durante su compra es otro factor muy importante. El proceso de pago debe ser uno fácil y que le dé confianza al cliente durante y después de la transacción. En esto puede ayudar una pasarela de pagos.
Las pasarelas de pagos contribuyen a facilitar y hacer más seguros los cobros por Internet. Todas las pasarelas (al menos en teoría) encriptan información sensible de los clientes y la transportan a las entidades financieras para procesar los pagos. Por otra parte, muchas ofrecen soluciones de cobro que no requieren habilidades técnicas de los emprendedores.
Las soluciones tecnológicas que un emprendedor desee incluir en su negocio nunca deben convertirse en una dificultad dentro de su proceso de venta. Por esta razón, debe elegir opciones de cobro que, aún sin conocimientos técnicos, pueda incorporar a su negocio.
Las páginas de pago, links de cobro y APIs (para usuarios más avanzados) son todas soluciones que las pasarelas ofrecen para cobrar en línea. Estas soluciones permiten cobrar desde sitios web, redes sociales y aplicaciones móviles, según sea la necesidad del comercio. Además, algunas pasarelas de pago dan la opción de cobrar con varios métodos de pago, como por ejemplo tarjeta de crédito, billeteras virtuales y otros que son relevantes para los compradores.
Ofrecer varias opciones para pagar normalmente aumenta la conversión. Por ejemplo, si un comprador no tiene tarjeta de crédito pero se le da la opción de pagar en un punto de recolección de efectivo, ¡es probable que esa venta no se pierda! Es de esta forma que las pasarelas de pagos permiten que la intención de compra se convierta en una venta real con mayor facilidad.
Con una pasarela de pagos, el objetivo de vender se logra sin olvidar el aporte de confianza que un cliente necesita para su experiencia de compra en línea, sobretodo en la etapa que mayor atención y cuidado requiere: el momento del pago. La búsqueda y la selección de un producto o servicio dentro de una página web debe ser intuitiva y, en esa misma medida, el pago también debe serlo.
En una venta en línea el cliente descubre, elige, y finalmente, compra. No es útil ofrecer una interacción atractiva en un sitio web que culmine en una transacción imposible, sin métodos de pago relevantes o con errores de procesamiento. Por esto, elegir una buena pasarela de pagos es vital cuando se quiere vender por Internet con éxito.
