Sabemos que cuando estás diseñando tu sitio web te preguntas si lo estás haciendo bien o qué debes incluir en él para tus clientes. Quieres hacerlo de la mejor forma, quieres que se vea agradable y, sobretodo, quieres que venda.
Tiene sentido hacerse estas preguntas. El sitio web es uno de los principales puntos de contacto en los que se encuentran tu negocio y tus clientes, y claramente será necesario que la construcción del sitio esté pensada para ese momento de interacción.
¿Qué quieren ver tus clientes? ¿cómo vas a guiarlos en tu sitio? ¿cuál será la mejor experiencia para ellos al comprar en línea?
Para llegar a la respuesta a estas preguntas, tu sitio necesita una estructura y un orden bien pensados, y que faciliten la interacción de quien lo visite. Para que esto sea mucho más fácil, en Sube te damos las secciones ya diseñadas y justas para un sitio exitoso. Lo siguiente es pensar en el mejor orden y empezar a añadirlas con un par de clics.
¡No te preocupes! No tienes que ser un experto, hazlo tú mismo desde tu panel y sigue este orden para tu sitio:
1. Añade una portada que hable por sí sola
La sección de portada será lo primero que ve el cliente cuando ingresa al sitio web. La imagen que incluyas en este espacio debe reflejar de manera directa el rubro al que perteneces.
Evita imágenes que sean genéricas o que no apunten a lo que haces; de esta forma, cuando alguien llegue a tu sitio, sabrá en 1 segundo qué podrá encontrar allí.
No olvides asegurarte de que sea una imagen con buena resolución. El contenido pixelado afecta en gran medida la perspectiva que tienen las personas sobre tu sitio.
2. Muestra tus productos
Añade una sección de productos justo debajo de tu portada. Con esto te asegurarás de que haya más probabilidades de que descubran tus productos sin necesidad de navegar demasiado. Queremos el sitio web para vender, y es por eso que mostrar los productos es una prioridad.
¡No los dejes al final nunca! Sé estratégico y muestra siempre aquello que más llame la atención, impulsa el llamado a la acción de “Agregar al carrito” desde el primer instante.
3. Incluye información clave
Aprovecha tu sitio web para comunicar detalles de relevancia con tu comunidad. Identifica aquello que es esencial que sepan al momento de realizar su pedido en tu sitio: tiempos de entrega, condiciones, indicaciones, novedades y todo lo que consideres que deben saber para que su experiencia sea exitosa.
Utiliza las secciones de texto o texto con imagen y video para añadir esta información. Sé conciso y procura que la información sea clara. Evita dejar vacíos y preguntas sin resolver, esto solo atrasará la decisión de compra de tus prospectos.
4. Abre un canal de comunicación
Con un formulario de contacto diseñado a tu gusto, tu comunidad te podrá contactar con mayor facilidad cuando visiten tu sitio web. Habilita esta opción para que compartan contigo todas las inquietudes que tengan para obtener tus productos o servicios, o para solicitar información puntual como cotizaciones.
También lo puedes utilizar como estrategia para construir bases de datos y compartir descuentos y beneficios con tus clientes.
Los mensajes que recibas desde tu formulario de contacto podrás visualizarlos en la opción Mensajes en tu panel de Sube.
Si cuentas con un Plan Premium, podrás incluir el botón de WhatsApp entre tus canales de comunicación para una interacción más inmediata con tu comunidad. (Aquí se añade enlace a tutorial).
5. Vincula tus redes sociales
Ya sabes que desde tu redes debes dirigir tráfico a tu sitio web, pero también puedes hacer crecer tu comunidad incluyendo tus redes sociales en tu sitio con una sección específica para esto.
Con esta opción, quien visite tu sitio y quiera conocer más de tu comercio y sus canales de comunicación, podrá dirigirse directamente a la red social que desee haciendo clic sobre el nombre de la plataforma a visitar.
En la sección de redes sociales podrás añadir tu cuenta de Instagram, Facebook, Twitter y WhatsApp.
Este orden no es una camisa de fuerza. Puedes tener más de una sección de producto, añadir imágenes en secciones de Imagen de fondo, añadir burbujas de texto o todo lo que se te ocurra para hacer de tu sitio web el mejor punto de contacto.
¡No lo olvides! Tus prospectos deben guiarse con facilidad en el sitio y sentirse a gusto para comprar en línea. Hazlo con dedicación y siempre pregúntate: ¿comprarías en tu sitio web?
