Seguro son incontables las veces que te has hecho esta pregunta. Antes de construir tu sitio web e incluso al tenerlo listo te has preguntado qué es eso que necesita o que le falta para que tenga el éxito que tú esperas.
Primero, lo que debes tener siempre presente, es que el éxito de tu negocio y de tu sitio web empieza por ti. Como líder y emprendedor, debes comprometerte al 100% con el objetivo de que tu negocio funcione.
Sí, es cierto que hay muchos factores adicionales que influyen en el éxito de un negocio, pero todo inicia con la cantidad de esfuerzo que ejerzas sobre tu proyecto. Recuerda:
“Los resultados que consigues estarán en proporción directa al esfuerzo que aplicas”.
Funciona también para la construcción de tu sitio web; y mientras lo hagas, no olvides que no hay sitios perfectos, hay sitios que venden. Y aquí te daremos el checklist que necesitas completar para acercar tu sitio poco a poco al éxito.
1. Respuestas
Un sitio web exitoso responde todas las preguntas que se puede hacer un cliente al momento de comprar: cuáles productos están disponibles, cuáles son los tiempos de envío, cuáles son los métodos de pago disponibles, cuál es el horario de atención, cuál es el proceso de compra, etc.
Cuando una persona ingresa a tu sitio, no hay alguien que esté disponible inmediatamente para resolver sus preguntas. Por eso, la información clave debe estar siempre a la mano del cliente, para que él mismo, sin necesidad de asistencia, pueda comprar con confianza y seguridad.
Tener un sitio web que deja espacio a dudas o que no comunica con claridad es abrir un agujero en nuestro embudo de ventas, a través del cual perderemos cientos de prospectos que visitan la página pero no logran comprar.
Te recomendamos que utilices secciones de texto, imágenes, videos, burbujas de texto o la sección que mejor se adapte al formato en el que quieres enriquecer la información de tu sitio. Mira este ejemplo de Libû, un sitio web Sube:
2. Catálogo poderoso
Las páginas de producto de tu catálogo son un punto de contacto decisivo con tus clientes. Es allí donde los llevas a hacer clic en ‘Agregar al carrito’ y los convences de comprar tu producto o servicio.
Un sitio exitoso tiene páginas de producto óptimas. Para eso, necesitarás utilizar buenas fotografías y descripciones de producto detalladas. Las fotografías dan una primera impresión al cliente, y si bien hablan por sí solas, no son suficiente para realizar una compra en línea.
Cuando tú compras en línea, ¿qué es lo primero vez? Probablemente la información y cada detalle sobre ese producto que te muestran: dimensiones, durabilidad, ingredientes, colores, materiales, en fin… Cuando compras en línea necesitas imágenes y descripciones, la una no va sin la otra. Se complementan entre sí para que no haya espacio a dudas.
En tu sitio Sube puedes cargar hasta 5 fotografías por página de producto, y puedes utilizar la descripción para incluir toda la información que desees. Nuestra recomendación es que uses la descripción para 3 objetivos principales: dar detalles del producto/servicio, responder preguntas sobre él y convencer al cliente a través del lenguaje. Mira cómo lo hace D’LEŌN en su sitio web:
3. Orden y diseño atractivo
La estética de un sitio web suele ser un aspecto subestimado por algunos emprendedores al pensar en el momento de compra de su cliente. Tener un sitio ordenado y con un diseño atractivo no significa que debes ser experto en diseño o tener conocimientos avanzados. Basta con tener un sitio que visualmente inspire confianza y refleje la personalidad de tu marca.
Opta por definir una paleta de colores, tener un logo, buenas fotografías y establecer un orden para tu sitio, de forma que quien ingrese pueda navegar intuitivamente y ver el profesionalismo de tu negocio.
También, evita dejar secciones incompletas o de plantilla, textos incompletos, imágenes pixeladas o cortadas, etc. Piensa siempre en cómo quieres que vean tu negocio y trabaja constantemente por llegar a ese objetivo.
¿Quieres saber cuál es el orden recomendado para tu sitio web? Haz clic AQUÍ.
Lo mejor de crear y administrar tu propio sitio web es que siempre podrás mejorarlo y actualizarlo, cuantas veces lo necesites. No te preocupes por llegar a la versión final, recuerda que no hay sitios perfectos, hay sitios que venden.
Estos son solo 3 elementos que, sin duda, transformarán la experiencia de tus clientes y encaminarán tu sitio al éxito. Esto es lo que necesitas, esto es eso que le hace falta a tu sitio web. Completa este checklist y verás los cambios antes de lo que crees.
Tómalo con calma, aprende del proceso, intenta, equivócate y no te rindas: ese es el camino al éxito.
