CÓMO Y POR QUÉ HACER BUENAS DESCRIPCIONES DE PRODUCTO
¿En qué piensas cuando estás diseñando tu sitio web?
La razón de una tienda en línea son sus productos, y cuando nos referimos a productos hay dos elementos esenciales: las imágenes y sus descripciones. Estos, sin duda, son unos de los puntos más importantes en la construcción de tu sitio web.
Sin imágenes llamativas es difícil vender el producto, aun así, en ocasiones nos olvidamos que son las descripciones las que complementan el valor o los atributos de ese artículo. De hecho, una buena descripción de producto puede lograr que tus clientes se inclinen por comprar un artículo y no el de tu competencia y para esto un dato nos lo confirma, según el blog de OneSpace el 87% de consumidores califican el contenido del producto como extremadamente importante cuando deciden comprar.
En este artículo veremos en qué consisten las descripciones de producto, también algunos consejos y ejemplos que te ayudarán a escribir las reseñas que tus clientes necesitan al momento de comprar. Antes que nada, partamos de lo básico:
¿Qué es una descripción de producto?
Como lo mencionábamos anteriormente, la descripción de producto es uno de los elementos más importantes en tu sitio web, esta tiene por objetivo atraer, informar, enamorar y convencer al cliente de comprar un artículo o adquirir un servicio.
Este apartado se conforma por la información básica del producto o servicio y responde a preguntas como: ¿qué es?, ¿para qué sirve?, ¿qué ofrece?, ¿qué beneficios tenemos al utilizarlo? Además, incluye las características, atributos especiales y valores por los que son destacados, conociendo qué los hace diferente y por qué vale la pena comprarlos.
Ahora bien, teniendo en cuenta lo anterior, te preguntarás por qué es importante escribir buenas descripciones de producto en tu tienda en línea.
Actualmente, todavía no hay mucha conciencia de la gran importancia que tiene hacer buenas descripciones de producto, aunque esto no parezca un factor determinante en el proceso de compra, cabe resaltar que sí lo es. Según lo publicado en el blog de OneSpace, el 50% de los compradores han devuelto un artículo que compraron en línea porque no coincidía con la descripción de producto.
La descripción que tienen tus productos debe responder toda clase de pregunta que le pueda surgir a tu cliente al momento de comprar ¿Por qué? Porque esto es un punto clave para aumentar y mejorar significativamente tus tasas de conversión.
Quizás nos ha pasado a muchos que entramos a un sitio web, vemos el producto que tanto buscamos y, al leer sus atributos, imaginamos el artículo en nuestras manos, en esto consiste una buena descripción de producto.
Sabemos que este tema puede tomar su tiempo, pero sin duda hay muchas acciones que puedes ir mejorando para describir de la mejor manera tus productos y servicios.
Aquí te compartimos 3 tips y ejemplos de algunos sitios Sube, que te servirán a la hora de crear y mejorar las descripciones de productos en tu sitio web:
1. Escribe un texto que sea fácil de leer
La descripción del producto debe ser clara y capaz de resolverle al cliente su problema, necesidad o deseo en un solo lugar. Si bien la extensión y el tipo de redacción dependen de tu audiencia y tipo de negocio, pues no va a ser lo mismo describir productos a describir servicios, la clave estará en la manera en que se presenta esta información.
Te recomendamos que utilices en tu texto algunos elementos que Sube Sitios te ofrece para facilitar el flujo de lectura:
- Negrilla
- Estilo de títulos
- Listas numeradas
- Diferentes tipografías
- Bullet points
- Imágenes
- Enlaces
- Videos
- Justificación de párrafos y más.
Con estos elementos lograrás realizar descripciones más dinámicas y atractivas que ayuden a identificar fácilmente las principales características y beneficios de tus productos y servicios. Recuerda que los clientes no compran productos sino resultados y experiencias.
2. Toma buenas fotografías de producto
Las fotografías de tus productos influyen en el proceso de decisión de una compra. Usar imágenes en las que tu artículo sea visto desde diferentes ángulos y haya acercamientos a detalles especiales, le dará al cliente una idea más clara de cómo se puede ver el artículo en la realidad. Pero, ¿dónde dejamos los servicios? si vendes servicios te recomendados que cargues imágenes de trabajos que hayas realizado anteriormente o que hagan alusión a lo que tu vendes.
¡No te preocupes! No tienes que ser un experto con las fotografías de tus productos, basta que las que incluyas sean de buena calidad. Piensa también en ajustar tus imágenes a las medidas que sugiere la plataforma y recuerda que, en tu sitio web Sube podrás cargar hasta 5 imágenes de un mismo artículo.
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3. Optimiza el SEO
¿Estarás pensando que tienen que ver las descripciones de producto con el SEO (Search Engine Optimization)? Como bien sabes, con el SEO puedes lograr que tu sitio se encuentre en los primeros resultados de los motores de búsqueda.
Ahora bien, las descripciones de producto no sólo son útiles para vender, también pueden hacer que tu tienda en línea obtenga un mejor posicionamiento en los buscadores como Google.
¿Pero cómo hacer buenas descripciones con SEO? Piensa en dos cosas:
- Identifica palabras claves que puedes integrar en tus descripciones para aumentar tu visibilidad.
- Analiza cómo buscan tus usuarios tu producto en internet.
Con esto lograrás atraer más tráfico a tu sitio web y multiplicar significativamente tus ventas.
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Finalizamos estos tips con un dato adicional, ¿sabías qué en cada página de producto se puede activar el botón de WhatsApp? Así es, esta opción te permitirá tener una comunicación más directa y cercana con tus clientes, en caso de querer recibir más información sobre el producto o servicio.
Siguiendo estos consejos y cuidando los pequeños detalles que marcan la diferencia en tu tienda en línea, tendrás un guía para describir tus productos de una manera más sencilla y convincente, logrando que, en un futuro, estas acciones se vean traducidas en ventas.
Finalmente, con esto proyectarás una buena imagen de tu negocio, recuerda que cuando un usuario lee la descripción sobre un producto es porque hay altas probabilidades de que se lleve a cabo el proceso de compra, cuanta más clara y a la mano esté la información más rápido podrá tomar una decisión.
¡Manos a la obra!
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